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旗帜领航 电亮梦想:记国网中卫供电公司党员服务队

发布日期: 2022-01-12浏览次数:

  国际在线消息:宁夏中卫素有“沙漠水城、云天中卫、枸杞之乡”之称,是一颗闪耀在塞上江南的璀璨明珠。近年来,由于特色产业突出、经济增速较快,中卫地区供电任务日益繁重,为保障百姓安全可靠用电,国网中卫供电公司党员服务队围绕“塞上好江南”区域特色,紧盯建设现代“双一流”发展目标和公司党建工作目标,用行动为打造“旗帜领航电亮梦想”党建品牌增光添彩。

  面对诉求多元的客户群体、千差万别的故障现场,国网中卫供电公司党员服务队大胆摸索、细心归纳,不断总结日常管理和抢修中遇到的问题和解决方法,积累出一套工作票、操作票的标准流程管理模式,并根据制定的标准进行应急演练,模拟各种可能发生的故障,让队员充分掌握各种状况下的出“招”模式,用安全高效的抢修赢得客户的满意。

  每年枸杞采摘期,二万余人的采摘务工人员涌入中卫市舟塔乡,给辖区可靠供电带来很大压力。国网中卫供电公司考虑到当地采摘规模及用电需求后,实施网格化民生服务,针对枸杞种植、采摘、晾晒、烘干等全过程为枸杞种植户提供精准的供电服务,做到“去有目的、来有问题、后有反馈”。

  近年来,为了更好的服务枸杞产业蓬勃发展,国网中卫供电公司党员服务队服务队用“三延”工作法,将服务延伸至枸杞产业发展的每一个“环节”:枸杞种植期间,他们穿梭在田间地头,确保种植灌溉可靠供电;采摘期间,他们扩容增供,确保万人采摘可靠用电;后期加工期间,他们走进企业,开展上门服务,确保枸杞烘干、包装等程序供电万无一失。2021年,该公司为枸杞促销会等重要活动保电12次,形成对124家枸杞种植、加工、销售公司固定走访的服务模式。

  服务,是该公司党员服务队成立的初衷,更是队员们始终不忘的“初心”,队员们主动参与社区共建,定期深入现场提供便民服务,解释政策法规和服务信息,化解微小风险。建立了“党员服务社区”微信群,邀请各类客户代表与服务队员开展互动交流,及时公布停电信息、解答用电问题、普及用电知识,极大地降低了客户端用电隐患。

  作为宁夏清洁能源建设的主阵地,中卫地区光伏、风电等清洁能源发电项目快速发展,目前中卫电网新能源装机容量大7662.76兆瓦,其中光伏电厂77座,风电厂28座 。“十四五”期间,中卫地区规划新增新能源约7000兆瓦,面对加速到来的清洁能源时代,中卫公司将建设以务队为主体的新能源并网服务团队,积极服务清洁能源,倾心助力绿色发展,确保新能源项目“能并尽并”。

  为了更好的深入基层,服务三农,该公司党员服务队强化人员配置,深入乡镇,走村入户,开展了囊括安全宣传、抢修维护、报装服务、义务巡检、隐患消缺等一系列常态化的农村电力服务工作,并与村镇结对建立起农村特殊人群服务档案、重点农业用户巡查档案、薄弱农网线路档案,为做好农村电力服务工作打下坚实基础。除此之外,党员服务队还制作出农村电力安全常识告知确认书与农村用户便民服务卡送入村民家中。据统计,党员服务队累计发放农村电力安全常识告知确认书20万余份,告知书与便民服务卡均达到电力用户100%全覆盖。

  数据显示,该公司党员服务队已落实自治区级帮扶点2个,完成涉农用户报装8421户,低压零投资1188.7万元;累计帮扶57名困难用户,上门慰问73次;解决了17所农村学校、卫生院“煤改电”的供暖问题;党员服务队共开展服务158次,打造出新时代党员服务队的亮丽示范品牌。

  新时代赋予新使命,新时代致力新发展。国网中卫供电公司党员服队将用实际行动践行承诺,用质朴的力量塑造“旗帜领航电亮梦想”党建品牌,为建设现代“双一流”发展目标作出积极贡献,将为民服务的铮铮誓言浓缩成时代最美的注脚,让党员服务队“红马甲”成为塞上江南一道亮丽的风景线。(文/图 孙远强)

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